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Complementaria
48 horas
Complementaria virtual
Restricción de edad
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
Cumplir con el trámite de registro y matricula establecido por la institución., contar con las herramientas de cómputo e internet necesarias para el desarrollo del proceso formativo., contar con habilidades lectoescritoras y de manejo de herramientas informáticas y de comunicación acordes con el programa de formación.
Los mecanismos de selección en el SENA están sujetos a la disponibilidad de cupos y al procedimiento de ingreso establecido por la Dirección de Formación Profesional.
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Procesar consumos del huésped de acuerdo con manual operativo y normativa técnica
Alojamiento, todo un universo por descubrir
1. regulación y categorización de los establecimientos de alojamiento turístico
2. tipos de habitaciones y sus características
3. el huésped en el sector hotelero: definición y tipologías
4. recepción hotelera: centro operativo de atención y gestión
Guia de inscripción