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Titulada
2200 horas
Técnico
Restricción de edad
Además, este programa también requiere lo siguiente:
Passing the admission procedure required by the center.
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva, dar respuesta a los requerimientos de los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos y normatividad, interactuar con otros en idioma extranjero según estipulaciones del marco común europeo de referencia para idiomas., promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social, proveer servicios especializados de contact center bpo o inhouse, según solicitudes y procedimientos., resultados de aprendizaje etapa practica, vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales.