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Complementaria
40 horas
Complementaria virtual
Restricción de edad
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
Cumplir con el trámite de selección definido por el centro
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio.
Cliente, servicio al cliente
Técnicas de comunicación
Turismo: definición, importancia, tipología, clasificación, características, recreación, sistema turístico, infraestructura turística, planta turística, superestructura turística, facilidades turísticas, glosario turístico, patrimonio.
Destino
Prestadores de servicios turísticos